4一位47岁的老员工因“上班期间冲泡奶茶”被公司通知解除劳动关系，他感到既寒心又愤怒，决心要与公司“死磕到底”。
万某在湖北京山市的一家公司工作了四年，期间一直没有签订书面劳动合同。2025年3月，公司以“喝奶茶”为理由将她辞退，她对此感到气愤，于是向劳动仲裁部门提出索赔，要求支付包括双倍工资、赔偿金在内的1.7万余元。
案件经由裁调联动机制移交至京山市综治中心后，专职调解员程业霞第一时间介入开展调查。经核实，涉事公司其实是一家仅配备5名员工的小型便利店，而所谓“喝奶茶”的说法，不过是其因经营压力而实施裁员的托词。
面对小微企业里这类常见的用工不规范情况，调解员没有直接做出裁决，而是采用“背对背”的沟通办法：一边给企业负责人讲解法律知识，明确说明“就算裁员也得依照法律规定来”；另一边则向万某解释，按照相关法律，工作满一年之后就会被视作已经订立了无固定期限劳动合同，所以他的部分诉求没办法得到完全支持。
在情理与法理的双重考量下，双方的立场逐渐趋近。公司坦诚自身面临经营困境，主动提出愿意给予补偿；万某也调整了自己的预期，同意通过调解解决纠纷。最终，双方成功达成和解并当场履行协议：公司向万某支付经济补偿金，万某则撤回仲裁申请，双方的劳动关系至此正式解除。
“调解员在调解时特别有耐心，我心里的火气慢慢就消了，而且补偿金当场就拿到手了，我对这个结果非常满意。”万某在事后接受回访时这样说道。
京山市综治中心主任邓志安表示：“这类劳动争议虽然涉及的金额不大，但背后的意义却很重要。”他提到，借助快速调解的方式，不仅可以防止矛盾进一步升级，还能减少双方在维权过程中的成本投入，从而达成法律效果和社会效果的有机统一。
