声明表示，近日，我们在日常售后工作里察觉到10多起10EM-P后备箱漏水的现象。针对此事，我们十分重视，立刻开展了全方位的技术检查与核实，发现部分车辆在被高压水枪以特定角度、长时间直接冲刷车辆后保险杠缝隙后，或许会出现后备箱漏水的情况。
该情况仅在特定场景下偶尔出现，日常的下雨、洗车等情况并不会引发此问题，也不会对车辆的安全性能造成影响。对于给各位车主带来的困扰与不便，我们深表歉意。
为了保障用户的用车体验，领克售后系统近期已为到店用户提供了免费的后备箱专项检测与优化服务。为彻底打消用户的疑虑，领克汽车在此基础上进一步推出专项服务，具体如下：
一、优化服务方案
即日起，针对2025年11月5日前生产的部分领克10EM-P车型，开展专项检查与后备箱密封防水性优化服务。若经检查发现车辆存在渗水问题，将为用户免费更换受影响的零部件；无论车辆是否有渗水情况，用户都可选择免费优化后备箱的密封工艺。
二、质保承诺
车辆完成本次优化后，我们将为涉及的零部件（后保险杠及后保险杠侧支架、行李箱门槛装饰板、行李箱左右侧装饰板）提供首任车主终身质保服务。
三、服务承诺
为了让用户的车辆能够尽快完成优化升级，领克的售后授权经销商会为用户提供尽可能多的便利，依据用户的实际情况和需求，提供上门取送车、星月延时服务、优先办理业务免排队等贴心服务。
