1月7日消息,今日不少macOS系统的罗技用户发现,系统启动时,罗技的G Hub或Options+软件无法正常加载,应用界面呈完全空白状态,仅显示加载中的“圈圈”提示。
无论用户等待多长时间、重启多少次设备,乃至重新安装软件,该问题始终无法得到解决。
经核查,此次问题源于公司未及时更新SSL证书,致使macOS系统下的Options+与G Hub软件所需的安全凭证失效,进而造成这些应用在该平台无法正常运作;而Windows系统的用户则未受此问题波及。
Logitech方面称:“我们正全力解决这个问题,修复程序预计很快就会发布。感谢大家的耐心等候。”
另外,因为应用程序运行所需的证书已经过期,Options+和G Hub在macOS系统上无法继续运行,也不能进行在线更新,用户需要下载新的安装程序来解决这个问题。
目前修复程序还没完成,Logitech仅回应“会尽快处理”,同时说明新的安装程序不会清除设备设置、自定义设置以及配置文件,大家无需担心。
无独有偶,就在前两天,《英雄联盟》国服以及全球服务器同样因为2016年签发的10年期SSL证书到期却未及时续期,引发了毫无预警的停机维护,使得大量玩家没办法登录游戏。