12月2日消息，今日小米汽车官方发布了最新的答网友问内容，针对新车在运输过程中为何会出现损伤等问题作出了回应。
据了解，新车在出厂之后，行业内一般会通过公路、铁路或者水路的方式来开展联合批量运输。
小米汽车方面解释，车辆在运输途中，可能会因天气变化、环境条件或装卸作业等因素影响，出现漆面磕伤、划痕之类的轻微运输损伤。
所有车辆抵达门店后，小米汽车会对新车开展交付前的检查工作。若车辆未达到交付标准，工作人员会主动向用户说明情况，在获得用户许可后进行维修处理，直至完成最终交付。
小米汽车方面称，这是当前行业内普遍采用的常规做法。
关于新车在运输过程中出现轻微损伤是否会影响质保或相关权益的疑问，小米汽车表示，这并不会对车辆的质保及权益造成任何影响。
此外，小米汽车将充分保障用户的知情权，在车辆交付前，向用户全面告知车辆的详细状况信息，并依据车辆实际情况，为用户提供适配的解决方案。
