当心爱的玩偶变得脏兮兮、有了磨损痕迹，甚至被烧伤或是变得面目全非时，现在有越来越多的人会选择把它们送到“玩偶医院”进行“治疗”。这种专门修复玩偶的服务在日本正迅速流行起来。
踏入东京的“玩偶专科医院·杜之都夏美诊所”，大厅内陈列着众多“正在住院”的玩偶，整个场景仿若一家真实的医院。
工作人员会先对玩偶展开“检查”，随后和“监护人”一同商议“治疗方案”，相关服务类别则被称作“诊疗科目”。
箱崎菜摘美院长（现年39岁）凭借自身的裁缝与服装修补经验，在仙台开启了创业之路。自2016年起，她的业务凭借良好口碑在社交媒体上迅速走红，如今团队已扩充至8人规模，即便如此，新客户仍需排队等待三个月才能预约到服务。不仅如此，她的订单来源还延伸到了欧美、东南亚等海外地区。
修复玩偶并非易事。箱崎特别指出，除了扎实的缝纫功底，还需要具备共情能力，能理解玩偶主人的情感。就像有一次，一个玩偶的手臂被火炉烧焦了，但主人却表示“想把这个伤痕留着，当作它曾替我挡灾的勋章”。因此，修复团队在处理时便特意保留了这段承载着故事的痕迹。
为了留存“记忆”，玩偶内部的旧棉花不会全部替换，而是装进纱布心形袋里重新放回它的身体中。每一只玩偶都有专门负责的人，修复的整个过程会全程拍照并和主人保持沟通。
一位66岁的独居男性，已经把八只玩偶送去“住院”修复了，其中还包括他10岁那年用零花钱买下的熊玩偶。哪怕有些玩偶的修复费用高达10万日元以上（大概相当于人民币4530元），他也丝毫没有犹豫。
堀口表示：“玩偶所承载的，是爱与感激的情感。我们希望能为这些玩偶，打造一个可以被温柔拥抱的归宿。”
