12月4日消息，近日Reddit平台上有位运气欠佳的网友GnaDead分享了一段糟心的经历：他在美国BestBuy门店花费约1200美元（折合人民币约8476元）购入了一块GeForce RTX 5080显卡，可拆开包裹后却发现，原本该是显卡的位置竟被一块“硬邦邦的石头”替代了。
GnaDead表示，他在11月25日订购了这张显卡，11月28日收到了包裹。包裹送达时，他看到发货标签是直接贴在显卡包装上的，既没有外包装箱，也没有任何封条和保护措施。
当他拆开包装后，发现原本该放显卡的地方，竟然躺着四块硬石头，GnaDead立刻联系了BestBuy的客服，对方当时还答应会尽快安排补发显卡。
没曾想之后事情急转直下，12月2日，GnaDead收到了BestBuy客服发来的电子邮件，对方告知他，经过调查，相关流程不存在任何问题，所以拒绝为他办理补发或退款。
当他再次拨打客服电话时，对方冷淡地回复“没办法解决，请问还有其他需要帮助的吗？”，这让他觉得自己完全被欺骗了，毕竟1200美元的开销损失可不小。
这起以假换真的事件也给广大玩家提了个醒，建议大家在电商平台购买显卡这类贵重商品时，收货环节一定要全程录像并拍照留存，要是碰到类似状况，这些材料就是重要的维权依据。
