12月19日消息,综合媒体报道,12月17日傍晚,南京不少网友反馈,多款常用导航软件出现异常,导航界面长时间显示“行驶在无数据道路上”。
与此同时,许多外卖骑手也提到外卖软件等自带的导航存在问题。“导航显示异常”可能会造成外卖配送延迟。
不仅如此,部分共享单车也未能幸免。一位南京网友分享,自己骑共享单车才五六分钟,停车时却遇到“显示超出运营范围”“怎么都关不了锁”的情况。即便强行把锁关上,订单的终点定位却跑到了57公里外的地方。
好在南京导航失灵时间并不长,截至17日22:00时,导航已经基本恢复正常。
12月18日,针对此次事件,相关企业纷纷作出回应。
美团表示,骑手若因导航问题出现超时等状况,可通过申诉途径解决。百度地图客服回应,已对相关情况进行记录并反馈给工作人员。高德地图APP的反馈信息显示“您上报的问题已告知定位工程师”。
另外,南京12345便民服务热线的接线人员称,会马上核实这一情况,再由职能部门予以回复,不过到发稿为止,还没有收到相关的回复。
那么,导航为什么会突然集体“罢工”呢?结合事件的时间线以及行业的常规情况来看,有两种推测受到广泛关注,而且逻辑也比较合理。
第一种推测为“顶级安保需求引发卫星干扰”。有网友评论指出,12月16日至17日南京举办“两岸企业家峰会年会”,该年会参与人员数量较多,举办场地是扬子江国际会议中心,安保标准非常高。
17日傍晚恰逢年会活动临近结束、重要人员陆续离场的关键节点,为了防范无人机闯入等安全隐患,现场一般会启用卫星干扰手段。该手段会对周边区域的GPS、北斗信号正常传输造成暂时性影响,由于导航软件需要依靠这些卫星信号来实现定位功能,所以很容易受到干扰。
第二种推测是“导航系统链路出现异常”,也就是行业内常说的“系统bug或服务器故障”。
有业内人士分析,此次多个平台同时出现问题,不太可能是某一家APP的单独故障,更可能是“上游环节”出现了状况。例如位置服务的区域节点发生故障、地图数据发布时出现错误,或者是基站、差分服务(这是提升定位精度的关键环节)出现异常。
对于此次南京导航软件突发异常事件,您看法如何呢?