Win10系统执行“重置此电脑”操作，能够使系统恢复到初始状态，该功能主要用于解决系统出现的各类问题。然而，部分用户反映，在进行Win10系统重置过程中，遭遇了“重置此电脑失败”的状况，想必不少朋友都碰到过类似情况。在此，为大家提供微软官方给出的解决办法。
在Windows 10版本2004及更高版本里，微软把之前的“全新启动”功能，移到了“设置”中的“重置此电脑”当中。然而，在部分受影响的PC系统上，用户若尝试使用“重置此电脑”，就会出现错误，并收到提示：“重置电脑时出现问题。未进行任何更改。”
微软没有说明究竟是何种问题，以及为何该问题会影响，甚至仅影响Windows 10的V2004版本，只是给出了以下这种解决办法。
1、第一步，需以管理员权限开启命令提示符（CMD）。
2、接下来，输入命令 “dism/online/cleanup-image/restorehealth”，随后按下回车键。
3、此后，用户便能重新安装并设置个人系统，随后可再次尝试运用设置里的“重置此电脑”功能。
微软的DISM服务也叫Windows 的部署映像服务和管理程序，它的功能十分强大，可以对系统进行安装、卸载、配置和更新脱机 Windows(R) 映像和脱机 Windows 预安装环境 (Windows PE) 映像中的功能和程序包。 当然如果你觉的上面的方法不对你口味，那么重装系统也是一个不错的选项。
