英国下议院近期召开辩论，探讨完善电子游戏消费者权益保护及游戏存档留存机制的必要性。多位议员在发言时以索尼旗下的《星鸣特攻》为例，阐述游戏突然停服给消费者带来的损害，同时着重强调了加强相关法规建设的重要意义。
一位议员在发言时指出：“最近的典型案例是《星鸣特攻》，这款游戏于2024年8月在PlayStation 5和Windows平台上线。鉴于市场表现未达预期，Sony Interactive Entertainment做出了关闭游戏的商业决定。值得认可的是，他们确实为所有购买该游戏的用户办理了退款，但此类举措在行业内并不常见。我认为，若发行商在销售游戏时未明确告知其生命周期，就应当承担相应的责任。所以，我对今年早些时候开始实施的《数字市场、竞争与消费者法案》表示支持。该立法规定商家需向消费者提供清晰、及时且准确的信息，其中就包括数字产品的可用时长与具体功能。”
辩论里也提到了其他被迫停服或无法再游玩的游戏，像《飙酷车神》和《圣歌》，其中《圣歌》的服务器计划在今年晚些时候关闭。
此次辩论由议员Ben Goldsborough主持，他代表“停止扼杀游戏运动”（Stop Killing Games）提出相关议题，倡导为在线服务型游戏构建更为完善的消费者权益保障体系。Goldsborough提到，英国的游戏产业每年为国家带来约76亿英镑的产值，同时还创造了大约7.5万个就业岗位。
他在开场发言时提到：“玩家为游戏付出的远不止金钱，还有时间、精力、创造力以及与他人建立的友谊。一旦一款游戏毫无征兆地停服，这些所有的投入都会化为乌有。”他同时倡议政府和游戏行业携手合作，构建相应的资金扶持与内容留存体系，以此来守护英国的游戏文化瑰宝。“这涉及到公平性、责任感、创新力，更关乎守护那些我们理应珍视并为之自豪的文化遗产。”
部分议员提出质疑，指出当游戏面临被收购或终止运营的情况时，究竟由谁来承担网络功能的保存与维护责任，这一问题尚存争议。针对此质疑，也有议员回应表示，应坚守“自然正义”原则——消费者既然已经为产品支付了费用，就理应能够长期使用该产品。
尽管议会里大多数议员都表明了支持加强消费者保护以及游戏保存的态度，但英国政府称当下并没有修改现有消费者保护法的打算。
