微软在一篇新发布的支持文章里坦承,Windows 11系统存在一项严重问题,该问题几乎波及所有核心的XAML功能,像开始菜单、任务栏、文件资源管理器以及Windows设置这类所有Shell组件均受到影响。
值得一提的是,微软尽管在11月才承认这一问题,可实际上该问题自2025年7月的月度累积更新(KB5062553)起就已出现,持续时间长达四个月。

微软解释称,该问题和系统里的XAML组件相关,主要出现在管理员对PC进行配置,并且在设备上安装了2025年7月或之后发布的KB5062553更新之后。
微软列举了受影响的Shell组件及相关服务可能出现的各类故障表现,这些问题或许会引发错误提示,或者直接导致操作失败。
资源管理器(Explorer.exe)出现崩溃问题
shelhost.exe崩溃
开始菜单无法启动
系统设置无法启动
应用程序在初始化XAML视图的过程中发生崩溃
文件资源管理器处于运行状态,但任务栏上未显示其窗口
其他XAML岛视图未能完成初始化等情况
微软称其正在研发修复该问题的方案,现阶段已给出若干临时解决办法以应对此状况。
